L’épuisement émotionnel, souvent associé à la psychologie du travail, est un état d’épuisement mental, physique et émotionnel causé par un stress chronique et des demandes émotionnelles intenses.
Quelles sont les causes de l’épuisement émotionnel liées au travail, ses conséquences sur la santé mentale et physique ? Existe-t-il des stratégies pour prévenir et gérer efficacement cet état épuisant ?
Plongez dans notre analyse approfondie pour mieux comprendre ce phénomène et trouver des moyens de favoriser votre bien-être émotionnel au travail.
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Qu’est-ce que l’épuisement émotionnel ?
L’épuisement émotionnel est un état d’épuisement émotionnel résultant du stress accumulé dans la vie personnelle ou professionnelle, ou d’une combinaison des deux. L’épuisement émotionnel est l’un des signes du burn-out.
Les personnes souffrant d’épuisement émotionnel ont souvent l’impression de ne pas avoir de pouvoir ou de contrôle sur ce qui se passe dans leur vie. Elles peuvent se sentir coincées ou piégées dans une situation. Ce qui peut entraîner un isolement social.
Le manque d’énergie, le manque de sommeil et la baisse de motivation peuvent rendre difficile la lutte contre l’épuisement émotionnel. Au fil du temps, cet état de stress chronique peut causer des dommages permanents à la santé.
Découvrez si vous êtes dans cette situation à travers les 12 étapes du burnout.
Quels sont les symptômes de l’épuisement émotionnel ?
Les symptômes de l’épuisement émotionnel peuvent être à la fois émotionnels et physiques. Chaque personne ressent l’épuisement émotionnel différemment, mais les symptômes les plus courants sont les suivants :
- Manque de motivation
- Troubles du sommeil
- Irritabilité
- Fatigue chronique
- Isolement social
- Sentiment de désespoir
- Étourderie
- Apathie
- Maux de tête
- Changement d’appétit
- Nervosité
- Difficultés de concentration
- Colère irrationnelle
- Cynisme ou pessimisme accru
- Sentiment d’effroi
- Dépression.
Les employeurs dont les employés sont surchargés de travail et émotionnellement épuisés peuvent commencer à remarquer des changements dans les performances professionnelles et le moral général de l’équipe. Par exemple, ils peuvent commencer à remarquer que leurs employés ne respectent pas les délais, qu’ils ont engagement moindre envers l’organisation, sont plus absents ou un taux de rotation élevé.
Quelles sont les causes de l’épuisement émotionnel ?
Il est normal de ressentir un peu de stress et d’anxiété au quotidien, mais au fil du temps, le stress chronique peut avoir des effets néfastes sur l’organisme. L’épuisement émotionnel est causé par une longue période de stress permanent, qu’il s’agisse de stress personnel à la maison ou de stress lié au travail.
Ce qui déclenche l’épuisement émotionnel varie d’une personne à l’autre. Les déclencheurs les plus courants de l’épuisement émotionnel sont les suivants :
- Les emplois à haute pression, comme ceux des infirmières, des médecins, des policiers et des enseignants.
- Les études intenses, comme l’école de médecine.
- De longues heures de travail ou un travail que l’on déteste.
- Avoir un bébé ou élever des enfants.
- Le stress financier, la pauvreté, le fait d’être sans domicile fixe.
- Une procédure de divorce prolongée.
- Le décès d’un membre de la famille ou d’un ami.
- Vivre avec une maladie ou une blessure chronique.
Comment traiter l’épuisement émotionnel ?
Vous pouvez modifier votre mode de vie pour atténuer les symptômes de l’épuisement émotionnel. Ces techniques ne seront pas faciles à mettre en œuvre au début, mais elles le deviendront au fur et à mesure que vous prendrez des habitudes plus saines.
De petits changements dans vos habitudes quotidiennes peuvent vous aider à gérer vos symptômes et à prévenir l’épuisement émotionnel. Une fois que vous aurez reconnu les signes d’épuisement émotionnel, essayez les mesures suivantes :
Éliminez le facteur de stress
Bien que cela ne soit pas toujours possible, la meilleure façon de traiter le stress est d’éliminer l’agent stressant. Si votre environnement de travail est la cause de votre épuisement émotionnel, envisagez de changer d’emploi ou d’entreprise. Si c’est votre responsable ou votre patron qui est à l’origine de votre stress, vous pouvez également envisager de changer de service ou de demander à être placé sous la responsabilité d’un autre responsable.
Le stress peut-être également généré par des difficultés à planifier ses nombreuses tâches de la semaine. La gestion des priorités est l’une des clés du bien-être mental au travail.
Mangez sainement
Manger sainement signifie choisir une alimentation équilibrée riche en fruits, légumes, céréales complètes et viandes maigres, tout en évitant les en-cas sucrés et les aliments frits ou transformés.
On nous dit toujours de manger sainement, mais cela peut faire toute la différence lorsque l’on est stressé. Non seulement cela vous aidera à obtenir les vitamines et les minéraux dont vous avez besoin, mais cela améliorera également votre digestion, votre sommeil et votre niveau d’énergie, ce qui peut avoir un effet domino sur votre état émotionnel.
Faites de l’exercice
Toute forme d’activité physique augmente les niveaux d’endorphine et de sérotonine. Cela peut améliorer votre état émotionnel. L’exercice permet aussi de ne plus penser à ses problèmes. Essayez de faire 30 minutes d’exercice par jour, même s’il ne s’agit que d’une longue promenade.
Limitez votre consommation d’alcool
L’alcool peut temporairement améliorer votre humeur, mais cette sensation s’estompe rapidement, vous laissant plus anxieux et déprimé qu’auparavant. L’alcool perturbe par ailleurs votre sommeil.
Dormez suffisamment
Le sommeil est important pour la santé mentale. Il est encore plus efficace si vous vous couchez à peu près à la même heure tous les soirs.
Essayez de dormir huit à neuf heures par nuit. L’instauration d’une routine à l’heure du coucher peut vous aider à vous détendre et à garantir un sommeil de meilleure qualité. Limiter la consommation de caféine peut également avoir un impact positif sur votre sommeil.
Pratiquer la pleine conscience
La pleine conscience est un terme que vous entendez probablement souvent, mais les techniques de pleine conscience sont bien plus qu’une simple mode. Il est scientifiquement reconnu qu’elles réduisent le stress et l’anxiété et qu’elles peuvent être la clé pour équilibrer vos émotions.
La pleine conscience consiste à s’engager dans le moment présent. Elle permet de détourner l’attention des pensées négatives. Il existe de nombreuses façons de pratiquer la pleine conscience. En voici quelques exemples :
- La méditation
- Le yoga
- Les exercices de respiration
- Les promenades, en particulier dans la nature
- Tenir un journal pour écrire ses sentiments et ses pensées.
Récemment, des chercheurs ont même découvert qu’une seule séance de méditation de pleine conscience pouvait aider à inverser les effets du stress sur l’organisme.
Communiquer avec un ami de confiance
Parler en tête-à-tête avec un ami est un excellent moyen d’évacuer le stress. La personne qui vous écoute ne doit pas nécessairement résoudre vos problèmes. Elle peut simplement être un bon auditeur. Un ami de confiance ou un membre de la famille peut vous écouter sans vous juger.
Si vous n’avez personne de proche vers qui vous tourner, vérifiez si votre employeur dispose d’un programme d’aide aux employés offrant des services de conseil.
Faites une pause
Tout le monde a besoin d’une pause à un moment ou à un autre. Que vous preniez des vacances ou que vous trouviez juste le temps d’aller au cinéma, chaque petit geste compte.
Rencontrez un professionnel
En plus de changer de mode de vie, il est important de demander l’aide d’un professionnel pour traiter l’épuisement émotionnel. Un professionnel, tel qu’un thérapeute, peut vous donner les outils dont vous avez besoin pour surmonter une période de stress.
Parmi les techniques utilisées par les professionnels, citons : la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), une forme de psychothérapie, également connue sous le nom de thérapie par la parole.
Parlez-en à votre médecin de famille
Dans certains cas, votre médecin traitant peut vous suggérer des médicaments pour vous aider à gérer vos symptômes. Les antidépresseurs, tels que les inhibiteurs sélectifs de la recapture de la sérotonine (ISRS), les médicaments contre l’anxiété ou les somnifères sur ordonnance, ont été utilisés pour traiter l’épuisement émotionnel.
Les médicaments tels que les benzodiazépines peuvent créer une dépendance et ne doivent être utilisés que sur une courte durée afin de réduire le risque de dépendance ou d’accoutumance.
Quelles sont les perspectives en cas d’épuisement émotionnel ?
Le stress responsable de l’épuisement émotionnel vous expose à un risque d’épuisement total. À terme, il peut entraîner des problèmes de santé. Le stress chronique peut affecter votre système immunitaire, votre cœur, votre métabolisme et votre bien-être général.
L’épuisement émotionnel vous expose aux risques suivants :
- Hypertension artérielle, qui augmente le risque de maladie cardiaque
- Rhumes et infections fréquents
- Prise de poids
- Insomnie
- Vieillissement prématuré
- Anxiété
- Dépression.
L’épuisement émotionnel peut être traité. La meilleure façon de le traiter est d’éliminer le facteur de stress ou l’événement stressant. Si l’épuisement émotionnel est causé par votre travail, par exemple, il est peut-être temps d’envisager de changer d’emploi.
Si vous ne parvenez pas à éliminer le facteur de stress, tirez parti des ressources disponibles pour y faire face à travers nos masterclass ou un accompagnement du burnout.
Vous pouvez également en discuter avec votre médecin traitant ou un professionnel de la santé mentale des moyens de gérer le stress et l’anxiété.
