Política de confidencialidad

INTRODUCCIÓN

A continuación encontrará la política de privacidad aplicable por el sitio www.mentorshow.com

El sitio www.mentorshow.com respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informar a los clientes que visitan el sitio www.mentorshow.com (independientemente de dónde se encuentren), cómo y por qué se recopilan sus datos personales.

Nuestra política de privacidad también tiene como objetivo informarle sobre sus derechos en este asunto y cómo la ley lo protege.

Utilice también el glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en esta política de privacidad.

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS

2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

3. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

6. TRASLADOS INTERNACIONALES

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

8. RETENCIÓN DE DATOS

9. SUS DERECHOS

10. GLOSARIO

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS

Objeto de nuestra política de privacidad

El propósito de esta política de privacidad es informarle sobre cómo el sitio www.mentorshow.com recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio, incluidos los datos que nos proporciona cuando se suscribe. a nuestro boletín informativo, o si adquiere uno de nuestros servicios.

El sitio www.mentorshow.com no está destinado a niños y, por lo tanto, no recopilamos datos personales de niños a sabiendas.

Es importante que lea detenidamente toda esta Política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de trato justo que podamos proporcionar en determinadas ocasiones cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que sepa cómo y por qué usamos sus datos.

CONTROLADOR DE DATOS

El sitio web www.mentorshow.com es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente "MENTORSHOW", en esta política de privacidad).

Con el fin de permitirnos garantizar mejor sus derechos sobre los datos personales que recopilamos, hemos designado un Oficial de Protección de Datos (DPO) responsable de supervisar los asuntos relacionados con la aplicación de la ley y nuestra política. confidencialidad.

El delegado de protección de datos es responsable, en particular, de responder a todas las preguntas que pueda tener sobre la aplicación de nuestra política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales.

DETALLES DE DPD

Encuentre los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos:

Nombre completo de la persona jurídica: WEMENTOR SASU

Nombre o cargo del DPO: Sr. Mathieu MORENO

Dirección de correo electrónico: [email protected]

OBLIGACIÓN DE INFORMARNOS DE MODIFICACIONES

La ley de protección de datos en Francia fue modificada el 25 de mayo de 2018 con la entrada en vigor del Reglamento General de Datos Personales (el "RGPD").

En el contexto de la aplicación de las reglas relacionadas con la aplicación del RGPD, es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por tanto, es fundamental que nos informe de cualquier cambio en sus datos personales.

SITIO WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio www.mentorshow.com puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en estos enlaces o al activar estas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos que le conciernen. No controlamos estos sitios web de terceros y no podemos ser responsables de su uso. Por tanto, es recomendable leer la política de privacidad de cada sitio web visitado.

2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Los datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. Esto no incluye los datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado:

Los datos de identidad incluyen nombre, apellido;

Los datos de contacto incluyen la dirección de correo electrónico;

Los datos de contacto incluyen el número de teléfono;

Los datos del perfil incluyen su nombre, comentarios y respuestas a la encuesta;

Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios;

Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias de marketing para nosotros y nuestros terceros.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales ya que estos datos no revelan su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una funcionalidad específica del sitio web.

Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).

Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

RECHAZO A PROPORCIONAR SUS DATOS PERSONALES

Cuando necesitemos recopilar datos personales de acuerdo con la ley o los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione dichos datos cuando lo solicite, es posible que no podamos realizar el contrato. En este caso, ya no podríamos proporcionarle el producto o los servicios seleccionados, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

3. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

 Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted, que incluyen:

Interacciones directas. Puede decirnos su identidad, detalles de contacto y datos financieros completando formularios o comunicándose con nosotros por correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

Suscríbase a uno de nuestros servicios;

Cree una cuenta en nuestro sitio web;

Te suscribes a nuestro servicio oa una de nuestras publicaciones.

Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y modelos. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:

Datos técnicos de las siguientes partes:

(a) proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE;

Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega con sede fuera de la UE.

Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente, como el registro comercial y empresarial, información financiera disponible públicamente.

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo usaremos sus datos personales de acuerdo con las disposiciones legales. Usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando tengamos que cumplir el contrato entre nosotros, o cuando estemos a punto de firmar o concluir el contrato con usted;

Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses;

O tenemos que cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Como norma general, no consideramos el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales, excepto en lo que respecta al envío de comunicaciones de marketing directo por parte de terceros, por correo electrónico o SMS.

Tiene derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento a las operaciones de marketing destinadas a recopilar sus datos personales.

Para hacer esto, simplemente envíenos una solicitud de retiro a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Recopilamos su nombre, dirección y otra información de contacto para procesar sus datos de la manera más eficiente.

Su nombre, dirección y datos de contacto serán comunicados a nuestros proveedores cuidadosamente seleccionados con el fin de brindarle el mejor servicio posible.

OFERTAS PROMOCIONALES

También podemos utilizar su identidad, contacto, datos técnicos, de uso y de perfil para brindarle servicios nuevos o relacionados que puedan ser de su interés. Así es como decidimos qué servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).

Como parte de la aplicación de nuestra política de privacidad, puede recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte si previamente nos ha solicitado información o si ha comprado productos y servicios en nuestro sitio www.mentorshow .com

El envío de comunicaciones de marketing solo puede realizarse si ha aceptado y validado el principio. No podemos enviárselos si ha expresado su deseo de no recibirlos.

BOLETIN INFORMATIVO

También podemos utilizar su identidad, contacto, datos técnicos, de uso y de perfil para enviarle un boletín informativo que le informa sobre noticias y eventos relacionados con el sitio www.mentorshow.com.

SOLICITUD

Puede pedirnos a nosotros oa terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected]

Cuando opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplica a los datos personales que se nos proporcionan como resultado de la compra de un producto / servicio, registro de garantía, experiencia de producto / servicio o otras transacciones.

GALLETAS

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web están configurando o accediendo a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.

CAMBIO DE FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos que necesitamos usarlos por otro motivo y el motivo es compatible con el propósito original.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para fines no relacionados, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de acuerdo con las reglas anteriores, cuando lo requiera o lo permita la ley.

5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Es posible que necesitemos compartir sus datos personales con los terceros que se enumeran a continuación:

Terceros externos según se define en el glosario.

Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma forma que en esta política de privacidad.

Pedimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines, y les permitimos procesar sus datos personales solo para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. TRASLADOS INTERNACIONALES

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a nuestros empleados, subcontratistas y cualquier otro tercero en el marco de sus misiones y de conformidad con la ley.

Solo podrán procesar sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad que implica la no divulgación de sus datos personales.

Para garantizar que sus datos personales no se divulguen a terceros no autorizados, hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier violación de sus datos personales.

En el caso de una violación de sus datos personales en nuestro poder, es posible que tengamos que advertirle de acuerdo con las obligaciones legales en esta área.

8. RETENCIÓN DE DATOS

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Al determinar el período de retención apropiado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño resultante del uso o divulgación no autorizados de sus datos personales. razones por las que procesamos sus datos personales.

Podemos lograr estos objetivos por otros medios y los requisitos legales aplicables.

Por ley, debemos conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto y de identidad) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

En algunos casos, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte [Solicitud de eliminación] a continuación para obtener más información.

En determinadas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esa información de forma indefinida sin previo aviso.

9. SUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, tiene derechos según las leyes de protección de datos relacionados con sus datos personales.

Solicitar acceso a sus datos personales;

Solicitar la corrección de sus datos personales;

Solicitar el borrado de sus datos personales;

Finalidad del tratamiento de sus datos personales;

Solicitud para restringir el procesamiento de sus datos personales;

Solicitar la transferencia de sus datos personales;

Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros.

ACCESO GRATUITO A SUS DATOS

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

También podemos negarnos a responder a su solicitud en caso de que sea manifiestamente infundada.

SOLICITUD DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA

Es posible que debamos pedirle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar sus derechos para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a una persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información sobre su solicitud a fin de acelerar nuestra respuesta.

TIEMPO DE RESPUESTA

Intentamos responder a todas las consultas legítimas dentro de un mes. A veces puede llevar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

10. GLOSARIO

BASE LEGAL

Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en realizar y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio / producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (positivo y negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley exija o permita lo contrario).

Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial en usted en relación con actividades específicas comunicándose con nosotros.

La ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar dicho contrato.

El cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria implica el procesamiento de sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

TERCEROS EXTERNOS

Proveedores de servicios que actúan como subcontratistas con sede en Francia y que prestan servicios de administración de sistemas y TI;

Asesores profesionales que actúan como subcontratistas o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en Francia, que prestan servicios de asesoría, bancarios, legales, de seguros y contables;

La administración tributaria, los reguladores y otras autoridades que actúan como controladores con sede en Francia, que exigen la notificación de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

SUS DERECHOS LEGALES

Tienes derecho a:

Solicite acceso a sus datos personales (comúnmente denominada "solicitud de acceso del sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de cualquier dato nuevo que nos proporcione.

Solicite el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos datos personales cuando no tenemos una buena razón para continuar procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales si ha ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento, cuando podríamos haber procesado su información ilegalmente o si se nos exige que eliminemos sus datos personales para cumplir. a la ley.

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos responder a su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

Finalidad del tratamiento de sus datos personales. Como parte de la aplicación de nuestra política de privacidad, puede oponerse al procesamiento de sus datos haciendo valer un interés legítimo (o los de un tercero) y que dicho procesamiento de datos tiene un impacto real en la aplicación de sus derechos y libertades fundamentales.

También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando se utilicen con fines de marketing directo. Sin embargo, es posible que procesemos sus datos con fines de marketing cuando podamos demostrar que tenemos razones legítimas y convincentes.

Solicitud para restringir el procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:

Si desea que establezcamos la exactitud de los datos;

Cuando nuestro uso de sus datos es ilegal, pero no desea que los eliminemos;

Cuando necesite que conservemos todos sus datos aunque ya no estemos obligados legalmente a hacerlo en caso de que los necesite para establecer, ejercer o defender sus intereses en procedimientos legales; o

(d) Nos ha pedido que dejemos de usar sus datos, pero no siempre podemos responder favorablemente a su solicitud cuando existen razones imperiosas para usarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted oa un tercero. Como parte de la implementación de nuestra política de privacidad, puede solicitarnos que le transfiramos sus datos a usted oa un tercero que haya elegido.

Por lo tanto, dependerá de nosotros proporcionarle sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (esta posibilidad se le ofrece con la condición de que la información proporcionada inicialmente estuviera en dicho formato).

Retiro del consentimiento en cualquier momento. Como parte de la aplicación de nuestra política de privacidad, puede retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de sus datos personales. Sin embargo, esto no afecta en modo alguno a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada de su consentimiento.

Sin su consentimiento para el procesamiento de sus datos, ya no podremos brindarle algunos de nuestros servicios. Sin embargo, se le notificará cuando retire su consentimiento.