Selon la théorie qui sous-tend l’intelligence émotionnelle, les gens utilisent ce type d’intelligence pour :
- comprendre et réguler leur humeur et leurs émotions
- reconnaître les sentiments des autres et faire preuve d’empathie à leur égard
- résoudre des problèmes et obtenir la satisfaction de leurs besoins
- influencer les autres
L’intelligence émotionnelle, ou quotient émotionnel (QE), varie d’une personne à l’autre, tout comme l’intelligence générale. pouvez travailler à développer ces muscles émotionnels.
Vous cherchez des signes d’une faible intelligence émotionnelle ? Vous vous demandez pourquoi elle est importante ? Vous avez besoin de conseils pour développer vos capacités émotionnelles ? Vous trouverez tout cela et bien plus encore ci-dessous.
Signes clés
En termes généraux, une faible intelligence émotionnelle signifie que vous avez souvent du mal à :
- déchiffrer et gérer vos propres émotions
- comprendre ce que ressentent les autres
Une faible intelligence émotionnelle peut se manifester de différentes manières. Certaines de ces manifestations affectent les personnes qui vous entourent, et vous pourriez donc rencontrer des difficultés à entretenir vos relations.
D’autres signes clés incluent :
- difficulté à comprendre les causes de certains sentiments
- fréquences émotionnelles ou changements d’humeur
- difficulté à affirmer ses opinions ou à prendre les choses en main dans une situation
- peu d’intérêt pour trouver de nouvelles façons de résoudre les problèmes
- difficulté à accepter les critiques, constructive ou autre
- difficulté à exprimer clairement ses idées ou à faire passer un message
- une habitude de dire la mauvaise chose au mauvais moment
- une certaine inconscience des signaux émotionnels des autres
- une tendance à faire une fixation sur les erreurs au lieu d’en tirer des leçons et de passer à autre chose
- pessimisme et perte de motivation après des revers
L’intelligence émotionnelle est-elle si importante que cela ?
L’intelligence émotionnelle offre une vaste variété d’avantages personnels et professionnels.
Lorsque vous pouvez identifier les émotions avec précision, il vous sera peut-être plus facile de faire face à des sentiments pénibles susceptibles d’affecter votre humeur ou vos performances.
La gestion réussie des émotions peut, à son tour, améliorer les relations et augmenter les chances de réussite professionnelle.
Exemple
Vous venez de vivre une déception amoureuse. Blessé, frustré et seul, vous envoyez un message à votre meilleur ami pour lui demander du soutien.
« Pourquoi ne viendrais-tu pas chez nous ? L’offre vous tente, mais vous remarquez le « nous », qui signifie que son partenaire sera également présent. Vous savez que passer du temps avec un couple heureux vous rendra probablement jaloux, et vous ne voulez pas vous défouler sur eux.
« Je pense que j’ai juste envie de me défouler sur toi », expliquez-vous. « Vous décidez plutôt d’aller vous promener. À votre retour, vous vous installez confortablement avec votre livre préféré pour vous changer les idées.
Cela vous a-t-il aidé ?
Dans cet exemple, l’intelligence émotionnelle vous permet de :
- contenir vos impulsions
- pratiquer la maîtrise de soi lors de conflits et de situations tendues
- rester optimiste et motivé à poursuivre des objectifs, même en cas de revers
L’intelligence émotionnelle est également liée à l’empathie, ou à la capacité de comprendre ce que ressentent les autres.
De nombreux experts considèrent l’empathie comme une composante précieuse du leadership. Certains responsables du recrutement recherchent spécifiquement l’intelligence émotionnelle chez les nouveaux employés.
L’intelligence émotionnelle a également été associée à un meilleur bien-être général, ainsi qu’à une meilleure qualité de vie et une plus grande satisfaction au travail.
Une intelligence émotionnelle plus faible, en revanche, se traduit souvent par des difficultés à établir des relations avec d’autres personnes ou à gérer ses propres sentiments.
Vous pouvez avoir du mal à résoudre les conflits ou à communiquer vos idées à vos collègues, à vos amis et à vos proches.
Lorsque vous êtes contrarié, vous pouvez ignorer vos sentiments, mais cet évitement peut créer plus de stress et potentiellement contribuer à des symptômes de santé mentale, y compris l’anxiété ou la dépression.
En gardant tout cela à l’esprit, vous pouvez commencer à comprendre pourquoi de nombreuses personnes considèrent une faible intelligence émotionnelle comme un inconvénient.
Il y a cependant une autre perspective à prendre en compte : une intelligence émotionnelle élevée permet d’influencer plus facilement les autres.
Il n’y a parfois pas de mal à cela.
Si vous vous rendez compte que votre frère se sent plutôt déprimé après avoir perdu son emploi, par exemple, vous pourriez vous lancer dans une mission visant à influencer son humeur en le rassurant sur le fait qu’il retrouvera bientôt du travail. D’autre part, si vous savez que votre partenaire veut vous voir heureux, vous pouvez mettre l’accent sur une déception mineure ou une mauvaise journée pour gagner sa sympathie et l’inciter à faire quelque chose de gentil pour vous.
Les personnes qui occupent des postes de pouvoir ou qui souhaitent simplement exercer un contrôle sur les autres pourraient, en théorie, abuser de leur intelligence émotionnelle en jouant avec les émotions des autres et en les manipulant à des fins de récompense personnelle.
En résumé, une intelligence émotionnelle élevée ne se traduit pas automatiquement par un « être humain exemplaire » Et une personne dont l’intelligence émotionnelle est faible n’est pas une « mauvaise personne ».
D’où vient-elle ?
Plusieurs facteurs peuvent influer sur le développement de l’intelligence émotionnelle.
L’éducation et les styles parentaux
La conscience émotionnelle et l’empathie commencent à se développer au début de la vie. Les parents et les autres personnes qui s’occupent des enfants contribuent à façonner ces compétences au fur et à mesure que l’enfant grandit.
Les enfants grandissent généralement en ayant des niveaux plus élevés d’intelligence émotionnelle lorsque les personnes qui s’occupent d’eux :
- répondent à leurs besoins rapidement
- offrent de l’amour et de la chaleur
- démontrent elles-mêmes de bonnes compétences de régulation émotionnelle
- encouragent les enfants à parler de leurs sentiments et à les exprimer de manière appropriée
Une faible intelligence émotionnelle peut également se manifester au sein des familles. Les enfants dont les parents ont une faible intelligence émotionnelle peuvent avoir du mal à gérer leurs propres émotions, car ils ont moins l’occasion d’acquérir des compétences d’adaptation saines.
Vous pouvez également avoir une faible intelligence émotionnelle si vos parents ne vous ont pas apporté un soutien et une chaleur constants, ne vous ont jamais encouragé à exprimer vos émotions ou vous ont puni lorsque vous montriez vos sentiments.
La recherche établit également un lien entre une intelligence émotionnelle plus faible et l’exigence négative des parents, qui peut inclure :
- des tentatives d’exercer un contrôle
- une discipline trop sévère
- une discipline incohérente
Troubles de la santé mentale
La difficulté à identifier et à gérer les émotions peut apparaître comme un symptôme de certains troubles de la santé mentale, notamment la dépression et le trouble de la personnalité borderline.
Une faible intelligence émotionnelle pourrait également jouer un rôle dans l’anxiété sociale.
Si vous avez du mal à comprendre ce que ressentent les autres, vous pouvez commencer à trouver les interactions stressantes et craindre de dire quelque chose qui mette les gens en colère contre vous.
Une anxiété sociale persistante peut éventuellement vous amener à éviter les situations sociales et contribuer à des sentiments de dépression ou de désespoir.
La recherche établit également un lien entre la dépendance à l’alcool et d’autres troubles liés à l’utilisation de substances et une intelligence émotionnelle plus faible. Ce lien peut aller dans les deux sens : La dépendance peut provoquer des changements dans le cerveau qui affectent votre capacité à interpréter et à gérer vos émotions et vos impulsions.
Si vous avez déjà des difficultés dans ces domaines, vous pourriez boire ou consommer d’autres substances pour faire face à des sentiments difficiles ou pour naviguer plus facilement dans des environnements sociaux difficiles.
Alexithymie
Cette condition implique une difficulté à reconnaître et à exprimer les émotions. Les personnes atteintes d’alexithymie peuvent également avoir plus de difficultés à faire preuve d’empathie à l’égard des autres. Ils peuvent donner la priorité à la logique et aux faits concrets plutôt qu’à l’imagination ou aux sentiments.
L’alexithymie a une série de causes potentielles, notamment
- traumatisme dans l’enfance
- lésions cérébrales
- accident vasculaire cérébral
Cette difficulté à interpréter les émotions peut également se manifester temporairement avec certains troubles mentaux, tels que la dépression, et s’estomper avec d’autres symptômes une fois que vous êtes traité(e).
Research établit également un lien entre l’alexithymie et l’autisme, suggérant que la moitié des personnes autistes souffrent d’alexithymie.
Beaucoup de gens pensent que l’autisme indique automatiquement une intelligence émotionnelle plus faible, mais c’est la présence de l’alexithymie en même temps que l’autisme qui peut rendre l’expression émotionnelle et l’empathie difficiles pour certains.
Comment la gérer chez les autres
Vous avez affaire à quelqu’un que vous soupçonnez d’avoir une faible intelligence émotionnelle ? Ces conseils peuvent vous aider à trouver le juste milieu pour des interactions plus fructueuses.
Offrir l’acceptation
N’oubliez pas que chaque personne apporte quelque chose de différent à la table. Essayez de rechercher et de respecter les traits de personnalité et les points forts qui leur sont propres, au lieu de vous concentrer uniquement sur leurs compétences émotionnelles.
Vous ne pouvez changer personne, mais vous pouvez les encourager à travailler sur la régulation des émotions elles-mêmes.
Lorsqu’il s’agit de soutenir quelqu’un dans sa démarche de changement, l’encouragement en douceur l’emporte toujours sur la critique :
- Demandez-lui comment il se sent lorsqu’il semble stressé.
- Offrez des exemples positifs en restant calme et en faisant preuve de compassion.
- Encouragez-les à pratiquer des stratégies de régulation avec vous, comme faire une promenade ou essayer de respirer profondément.
Faites un effort pour écouter
Il est naturel de se sentir frustré lorsque vous pensez que personne ne comprend ce que vous voulez dire. La plupart des gens se sont retrouvés dans cette situation à un moment ou à un autre.
Si vous ne disposez pas de bonnes stratégies d’adaptation, il devient plus difficile de surmonter cette détresse.
Aidez-les à se sentir entendus et compris en les écoutant activement et en vous concentrant réellement sur ce qu’ils vous disent :
- Faites des demandes de clarification pour éviter les malentendus.
- Résumez ou réfléchissez à ce qu’il a dit (au lieu de simplement le répéter) pour lui montrer que vous avez compris le sens de ses paroles.
S’en tenir à la logique
Lorsque quelqu’un préfère les approches logiques aux approches émotionnelles, le fait d’utiliser vous-même la logique peut vous aider à communiquer de manière plus productive.
Focalisez-vous sur les faits plutôt que sur les sentiments. Cela signifie que vous pouvez décrire un événement tel qu’il s’est produit au lieu de passer sous silence des détails essentiels pour souligner son impact émotionnel.
Exprimer clairement vos propres pensées et dire exactement ce que vous voulez dire, au lieu d’espérer que la personne concernée percevra votre ton ou votre langage corporel, peut également contribuer grandement à la réussite de la conversation.
Comment accroître l’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle n’est pas figée. Vous pouvez donc prendre des mesures pour accroître votre conscience émotionnelle et mieux reconnaître les sentiments chez vous et chez les autres.
Le développement de l’intelligence émotionnelle peut vous aider à nouer des amitiés et des relations plus solides avec d’autres personnes. Elle peut également renforcer la résilience face aux échecs et améliorer votre capacité à surmonter le stress et d’autres sentiments indésirables.
Voici comment commencer.
Déterminer où vous voulez progresser
L’intelligence émotionnelle comporte cinq composantes principales:
- conscience de soi
- régulation émotionnelle
- empathie
- motivation
- compétences sociales et relationnelles
Vous possédez peut-être déjà des compétences plus solides dans certains domaines. Vous avez peut-être du mal à gérer vos propres émotions, mais vous n’avez pas trop de mal à reconnaître que vos proches ont quelque chose à l’esprit.
Or, vous avez peut-être beaucoup de motivation personnelle, mais vous avez du mal à faire preuve d’empathie envers les autres.
La reconnaissance des domaines dans lesquels vous avez une marge de progression peut vous aider à explorer les stratégies qui ont le plus d’impact.
Par exemple, la méditation aide de nombreuses personnes à améliorer leur conscience de soi et à mieux contrôler leurs émotions. S’entraîner à prendre en compte le point de vue des autres peut aider à développer l’empathie.
Rappelle-toi : La pratique est synonyme de progrès
L’amélioration de votre intelligence émotionnelle prend généralement du temps. Il peut être gênant et difficile de parler de ses sentiments si l’on n’a pas l’habitude de s’exprimer de manière émotionnelle.
Toutefois, plus vous développez votre conscience émotionnelle, plus il devient facile de réguler les émotions et de les utiliser à votre avantage.
RULER, un acronyme développé par le psychologue Marc Brackett, offre un outil utile pour développer l’intelligence émotionnelle:
(R)econnaissez vos émotions
Au lieu d’ignorer les sentiments qui se présentent, reconnaissez que vous ressentez quelque chose, d’agréable ou non, même si vous n’avez pas encore de nom pour l’exprimer.
(U)nderstand what causes them
Tracer des émotions spécifiques jusqu’à ce que vous veniez de faire, votre emplacement, ou les personnes avec lesquelles vous êtes peut vous aider à commencer à explorer pourquoi vous pouvez vous sentir d’une certaine façon.
(L)abel them
Nommer vos émotions aussi spécifiquement que possible. Vous n’arrivez pas à trouver la bonne étiquette ? Essayez une roue des émotions pour vous familiariser avec une gamme plus large de sentiments.
(E)xprimez-les
Parlez de vos sentiments au lieu de les nier ou de les refouler. Des situations différentes exigent des types d’expression différents, bien sûr – vous n’exprimeriez probablement pas vos émotions à votre meilleur ami de la même manière que vous le feriez à un parent.
Le journal et l’art peuvent vous aider à vous entraîner à exprimer vos émotions en privé jusqu’à ce que vous vous sentiez prêt à les partager avec d’autres.
N’oubliez pas de demander aux autres ce qu’ils ressentent et invitez-les à partager leurs émotions avec vous.
(R)éguler les émotions
Apprendre à gérer ses émotions peut sembler difficile, mais vous disposez en fait de nombreuses options.
Une fois que vous avez reconnu une émotion, des distractions temporaires peuvent vous aider à la mettre de côté jusqu’à ce que vous ayez la possibilité d’y répondre.
Vous pouvez essayer :
- une courte promenade ou une méditation rapide
- de la musique ou des vidéos amusantes
- un message à un ami ou à un proche pour obtenir un soutien émotionnel
- un passe-temps favori
Les exercices d’entraînement peuvent vous aider à mieux gérer les émotions difficiles dans l’instant présent. La méditation peut contribuer à améliorer la conscience émotionnelle globale et les capacités de régulation, et peut donc offrir des avantages à plus long terme.
L’essentiel
Tout le monde éprouve des sentiments, mais il n’est pas facile pour tout le monde de les accepter et de les comprendre.
Améliorer son intelligence émotionnelle peut demander quelques efforts, mais c’est tout à fait possible. Vous avez du mal à vous y mettre tout seul ? Un thérapeute peut toujours vous guider et vous soutenir.
Une réponse
Très cool